인천공항 2터미널 담당자 연락처: 바로 연결하기(클릭!)
*운영 시간 외 연락 불가능하며, 문의 사항이 있으실 경우 카카오톡 채널 혹은 네이버 톡톡으로 문의 부탁드립니다.
수령 방법
위 안내드린 위치로 출국 당일 방문하신 후 배송 담당자 연락처로 ‘전화 주시면’
상시 대기중인 현장 직원이 상품 수령 진행 도와드리고 있습니다.
구매자 분 성함,연락처 확인 후 수령 진행 해주시면 됩니다.
유의사항 ⁃ 반드시! 면세 구역 진입 전 수령 하셔야합니다.
⁃ 면세 구역 진입 이후 부터는 전달 드릴 방법이 없습니다.
⁃ 출고 이후 / 당일 미수령(노쇼) 건은 어떠한 경우에도 환불 불가능합니다.
(출고 완료 이후 별도 알림 드리지 않습니다. 꼭! 면세 구역 진입 전 수령처 방문하시어 물품 수령 부탁 드립니다)
⁃ 대여 드리는 모든 상품은 기내/위탁 수하 둘 다 가능합니다.
반납 방법
위 안내 드린 위치로 귀국 당일 방문하신 후 배송 담당자 연락처로 전화 주시면
상시 대기중인 현장 직원이 상품 반납 진행 도와드리고 있습니다.
⁃ 반납 당일 미반납 시 추가 요금 청구 될 수 있으며, 미반납 하셨을 경우 꼭! 연락 부탁 드립니다.
22:00 이후 반납 방법(택배 반납)
공항 수령으로 주문 후 영업시간 이후 귀국으로 인한 현장 반납 불가능 할 시 아래 안내 드리는 대로 귀국 하루 뒤 선불 택배 발송 해주시면 됩니다.
반납 택배 보내실 주소빌리세움(0507-1415-2844)
인천 중구 운서동 눈돌로 13번길 3-12 1층
유의사항⁃ 운송장 번호를 꼭!! 보내 주셔야만 반납 완료 처리됩니다.
⁃ 선불 택배(고객 부담)로 발송 해주시면 됩니다.
⁃ 택배사 관계 없이 접수 가능한 가장 빠른 택배사로 보내주시면 됩니다.
⁃ 반납 지연 시 연체금 발생 할 수 있습니다.
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